问:
在微信上买了一个包,800元,通过支付宝转账支付(先支付再发货),要了我的地址后,承诺当天下午发货,昨天询问卖家是否发货,快递单号。一直到现在第三天卖家没有回复我,(按常理来说,昨天我应该收到快递的),也没有拉黑我,且期间卖家有更新自己的朋友圈。有卖家支付宝帐号,以及银行卡号,户名及电话。请教各位知友,该如何处理?(本人学生,第一次经历这种事情)
答:
“微商”的经营者大多依靠熟人之间的信任,缺乏像正规购物网站的第三方资金托管平台,维权很难。所以建议不要购买,如果已经被骗,以下是微信官方的指引:
举报好友
登录微信后,请点击通讯录=》选择需要举报的人进入详细资料页面=》点击右上角的“...”键=》预报=》选择投诉的类型,进行举报即可。(一定要勾选“聊天记录”,上传“图片证据”)
官方客服
如有因微信支付造成损失,可拨打官方客服电话
报案指引
根据法律规定,刑事案件必须由公安机关来进行案件侦查。若您遭受了财产损失,请马上向警方报案。
请先进行报案准备。下载报案模板
记录案件细节
向警方详细描述案发经过
案发时间·案发地点· 诈骗QQ号· 受骗QQ号· 诈骗借口· 损失金额
收集案件证据便于警方调查取证惩治坏人
报案人身份证· 交易单据记录· 汇款银行账号· 坏人银行账号· 聊天记录· 通话记录
另外小编在给大家一个温馨提示:
1、购物一定要通过正规电商平台,不要直接转账给到对方,容易被骗,这种属于即时到账一旦成功无法追回。
2、建议你可以通过微信举报对方,同时你在支付宝转账页面右上角举报对方支付宝账户。
3、举报后可向公安机关报案,介入调查处理。
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